PQO (Programa de Qualidade Operacional) No início de 2005, a BM&F lançou o Programa de Fortalecimento do Setor de Intermediação, que abrange conjunto de iniciativas dirigidas primordialmente à solidez econômica e operacional dos intermediários dos mercados derivativos. A primeira fase do programa – de janeiro de 2005 a junho de 2006 – pretendeu atingir a robustez econômico-financeira das Corretoras associadas, a modernização tecnológica de suas bases operacionais (via reordenação do Fundo dos Intermediários Financeiros, FIF), a qualificação profissional de suas mesas de operações e back office e a introdução de procedimentos e requisitos de compliance. A segunda etapa – que recebeu o nome de Programa de Qualificação Operacional (PQO) – foi efetivamente implantada no dia 1º de julho, com os trabalhos de aprimoramento de controles internos, identificação de focos de atividade e preparação para futura certificação dos posicionamentos estratégicos escolhidos. Esse conjunto de mudanças estruturais tem por finalidade capacitar as Corretoras para as exigências de um mercado com grande potencial de crescimento, diante da perspectiva de melhoria contínua dos indicadores de risco da economia brasileira e de aprofundamento da abertura do mercado brasileiro de capitais. A nova realidade certamente se traduzirá em clientes mais cuidadosos com a qualidade do serviço prestado pelo intermediário, bem como com sua eficiência operacional e sua capacidade financeira para assumir riscos. A BES Securities no Processo de Certificação A Corretora BES Securities sempre preocupada em disponibilizar e manter os melhores produtos aos seus clientes, além do já consolidado processo de controle implantado pelo Grupo Espirito Santo no Brasil, participa do processo de certificação , tendo como já concluído o seguinte processo: • Carrying Broker: Corretora liquidante cuja maior especialidade seja custodiar e liquidar as posições de seus clientes, principalmente as repassadas por outras Corretoras.